Voir ce qui tient à un fil
Identifier les fragilités de son organisation
Une journée pour établir la carte de vos points de rupture : ce qui ne tient qu'à une personne, un client ou un outil, hiérarchisé selon la probabilité et le coût d'arrêt.
Objectifs
- Identifier les points de passage unique de son organisation, les tâches, décisions et accès qui ne tiennent qu'à une personne
- Distinguer une fragilité tolérable d'une fragilité qui met l'activité à l'arrêt
- Hiérarchiser ses fragilités selon leur probabilité et leur coût d'arrêt
- Construire sa propre carte de robustesse et la tenir à jour
Programme
- Matin : Ce qui ne tient qu'à vous. Ce qu'est la robustesse, et pourquoi elle s'oppose à la performance · Recenser les points de passage unique : savoirs, accès, relations, décisions · Le test de l'absence : que se passe-t-il si cette personne manque trois semaines ?
- Après-midi : Hiérarchiser plutôt que tout traiter. Probabilité, coût d'arrêt, délai de remise en route : la grille à trois entrées · Les fragilités qu'il est rationnel de garder · Construction de votre carte, et choix des deux chantiers à ouvrir en premier
Prérequis
Aucun. Diriger ou encadrer une activité suffit.
Ce que vous emportez
Votre carte de fragilités, hiérarchisée, avec deux chantiers datés.